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myAccount pone a su disposición el conjunto de herramientas de BlackBerry Self-Service, además de una mejora de las funciones de gestión de su cuenta, la herramienta de cumplimiento de suscripción y licencia del programa de garantía de software de BlackBerry y mucho más.


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Descripción general Características

myAccount permite una compra única para los suscriptores de BlackBerry Technical Support Services. Como suscriptor de BlackBerry Technical Support Services, se le registrará automáticamente para acceder a recursos y herramientas de autoservicio exclusivas en línea, incluida la capacidad de gestionar el acuerdo de BlackBerry Technical Support en cualquier momento1. Entre otras, nuestras características principales incluyen:

Preparación para la activación de empresa

Una herramienta de autodiagnóstico diseñada para comprobar si su smartphone BlackBerry está preparado para comenzar con el proceso de activación de empresa.

Herramientas de autoservicio BlackBerry

Herramienta de estado de conexión del servidor BlackBerry y otras herramientas de autodiagnóstico para el diagnóstico y la resolución de problemas.

Gestión de suscripción de cuentas

Administra licencias y aprovecha características y servicios del contrato de BlackBerry Technical Support Services.

Asesoramiento experto

Dispondrá de guías específicas, artículos, webcasts y otros recursos disponibles haciendo clic en un botón.

¿No es un miembro?

¿No está registrado actualmente ni es un suscriptor de T-Support? Visite la tienda BlackBerry Enterprise Store.

¿Necesita ayuda para la compra?

Para cuestiones relativas a la realización de una compra, a la administración de su cuenta Enterprise Store o al inicio de sesión, póngase en contacto con el soporte técnico de BlackBerry

1Si ya ha activado los servicios BlackBerry Business Cloud para Microsoft Office 365 y no ha recibido su contraseña temporal, escriba su dirección de correo electrónico y haga clic en "He olvidado mi contraseña" para obtener acceso. Observe que solo podrán retirar la contraseña las direcciones de correo electrónico que los servicios BlackBerry Business Cloud Services activaron en nombre de su compañía/organización. De acuerdo con los Términos y condiciones de uso, al iniciar sesión en myAccount, confirma que tiene todos los permisos necesarios y la autoridad para ver y enviar información dentro de myAccount.